Términos y condiciones de venta

Artículo 1.-Objeto del Contrato

        El presente Contrato regula la relación comercial entre el CLIENTE y la firma Pilar Fopiani respecto a las adquisiciones de los productos y servicios que el CLIENTE contrata con LA EMPRESA.

Artículo 2.-Pedidos

• (i) Todos los artículos de Pilar Fopiani están sujetos a las condiciones expresadas a continuación. Cualquier disposición en cualquier pedido del CLIENTE que difiera de estas condiciones es rechazada explícitamente. Tales disposiciones no serán vinculantes para el vestidor a no ser que hayan sido acordadas y firmadas por escrito por ambas partes.

• (ii) La venta se formaliza cuando Pilar Fopiani acepte el pedido mediante el envío de la correspondiente Confirmación de Pedido, a través de e-mail, según preferencia del CLIENTE. El envío de un pedido por parte del CLIENTE no constituye un contrato,  aunque fopiani haya presentado previamente una oferta. Cualquier acuerdo complementario y cualquier modificación posterior solicitada por el CLIENTE debe ser confirmada y no surtirá efecto hasta que no haya aceptación expresa y escrita de la empresa.

•  (iii) Pilar Fopiani se reserva el derecho de modificar la fabricación de sus productos y cambiar sus datos técnicos y parámetros de rendimiento si esas modificaciones y cambios corresponden al progreso técnico. Pilar Fopiani anunciara cualquier cambio, y cualquier descatalogación de producto, con la suficiente anticipación, en su catálogo de ropa, teniendo relevancia los cambios de temporada, para tal efecto Pilar Fopiani usará las webs de que dispone. (www.pilarfopiani.es o www.pilarfopiani.com).

Artículo 3.-Ofertas

• (i) Todas las ofertas realizadas por Pilar Fopiani serán sobre total de productos sobre y para la que se hacen, teniendo la obligación el CLIENTE de efectuar su pedido en forma y fecha en que dicha oferta esté en vigor. a no ser que se estipule lo contrario en la misma. En caso que el CLIENTE hiciese un pedido fuera de la fecha de la oferta, Pilar Fopiani se reserva el derecho a tramitar o no el pedido.

 
Articulo 4.-Precio

• (i) Pilar Fopiani pone a disposición de todos sus clientes la información actualizada sobre precios de productos a través de la página web (Online-Shop). El vestidor puede modificar los precios establecidos en cualquier momento y sin previa comunicación individualizada, siempre sujeto a lo que pueda indicarse en un contrato particular con el CLIENTE

•  (iii) Los valores indicados en la lista de precios de Pilar Fopiani, no incluyen los costes de portes.

• (iv) Pilar Fopiani garantiza el precio que conste en una Oferta hasta la fecha límite indicada en la misma.

Artículo 5.- Condiciones de Pago

• (i) El pago del precio facturado debe hacerse en la forma solicitada por el CLIENTE, salvo que se especifiquen otras condiciones en la propia factura. Si la entrega de los productos no pudiera realizarse o se retrasara por causa del CLIENTE y ésto ocasionara algún tipo de sobrecoste, el pago de los mismos ha de ser saldado por el cliente.

Artículo 6.- Plazo de entrega

• (i) Pilar Fopiani mantiene la información actualizada de los plazos de entrega de los pedidos en su página web (Online-Shop), donde todos los CLIENTES tienen acceso a consultar la situación de sus pedidos. 

• (iii) Pilar Fopiani se compromete a cumplir con todos los plazos de entrega acordados con el CLIENTE, sin embargo éstos podrán ser modificados por El vestidor por razones de stock, debiendo en tal caso comunicarlo al CLIENTE con la mayor urgencia. El CLIENTE conoce y acepta esta situación, la cual no generará ningún derecho a exigir penalización alguna ni a la resolución del contrato.

Artículo 7.- Transporte

• (i) Los costes de transporte no están incluidos en los precios del producto y son a cargo del cliente.

• (ii) Una vez los artículos salen de sus almacenes, el vestidor no será responsable de éstos ni de la duración de su transporte, ya que este servicio es subcontratado con la empresa de transportes y es la empresa la que pondrá sus condiciones y garantías.

• Pilar Fopiani no acepta responsabilidades por pérdidas a causa del embalaje, daños no evidentes, errores en la entrega, discrepancias o pérdida total o parcial de las entregas, a no ser que se comunique por escrito de forma fehaciente a la misma dentro de los diez días siguientes al de la entrega del suministro, y previa inspección por Pilar Fopiani.

• (iii) En caso de que, en el momento de la entrega, se detecten en el embalaje o en el propio producto daños evidentes, EL CLIENTE debe hacerlo constar en el documento de entrega que firma al transportista,  de lo contrario no se admitirán reclamaciones por dicho concepto.

• (iv) En caso de que el envío o la entrega se demore por voluntad del CLIENTE, se podrá facturar al CLIENTE los gastos de almacenaje hasta su efectiva entrega, asi como otros derivados.

Artículo 8.- Garantía de calidad y funcionamiento

• (ii) En caso que el CLIENTE detectase productos defectuosos, deberá notificárselo al la empresa dentro del plazo máximo de cinco días desde su recepción, por escrito y de forma fehaciente, especificando al menos una breve descripción del defecto.

• (iii) Una vez confirmada por parte de la empresa la existencia de productos defectuosos, estos serán retirados y reemplazados, a opción de la empresa, sin cargo, siempre dentro del período de garantía indicado. Se excluyen de esta garantía las piezas sujetas a desgaste.

• (iv) Los productos reparados tienen el mismo periodo de garantía, pero limitándose la responsabilidad a las partes/funciones reparadas.

• (vii) No será de aplicación la presente garantía, si el CLIENTE o un tercero hubiera realizado modificaciones, reparaciones o manipulaciones en los productos suministrados.

Artículo 9.- Devolución de productos

• (i) Pilar Fopiani puede aceptar devoluciones de productos del CLIENTE siempre que cumplan los criterios siguientes: 

               a) Solo se acepta la devolución de productos estándar.

b) Las devoluciones solo se aceptan dentro de los diez días siguientes a la recepción del producto, entendiendo como tal la fecha de la Nota de Entrega emitida por la empresa de transportes.

d) Al solicitarse la devolución, debe indicarse el nº de Pedido y/o nº de Nota de Entrega y/o nº de Factura en el que se adquirió el producto.

• (ii) Si se cumplen los criterios de aceptación y el producto está en su envase original precintado se aceptará la devolución. En cualquier otra situación, NO se aceptará la devolución, por entre otras causas, por higiene.

• (iii) Siempre que se cumplan los criterios de aceptación, el la empresa enviará al CLIENTE un documento en el que constarán los productos y cantidades a devolver y las condiciones generales de devolución. El CLIENTE deberá firmar este documento como aceptación de las condiciones de devolución y adjuntarlo a la devolución de material.

• (iv) Los portes ocasionados por la devolución de los productos a el vestidor son, en todos los casos, a cargo del CLIENTE.

• (v) En aquellos casos en los que, recibido el producto devuelto, se compruebe que no se cumplen los criterios de aceptación, el vestidor procederá a retornar el producto al CLIENTE con los portes a cargo del CLIENTE.

Artículo 10.- Limitación de la responsabilidad

• (i) Pilar Fopiani queda liberada de cualquier responsabilidad por pérdidas o daños producidos como resultado de factores o causas que no sean imputables a el vestidor.

• (ii) Pilar Fopiani será responsable por los defectos del producto siempre que el CLIENTE hubiera advertido de los defectos dentro de los plazos de garantía especificados anteriormente. La  responsabilidad se limita a realizar una devolución alternativa o la entrega de un vale por el importe de la compra sin caducidad.

• (v) La responsabilidad máxima que en todo caso asumiría el vestidor ascendería al importe de los productos y/o servicios suministrados al CLIENTE de los que pudiera derivarse alguna responsabilidad por parte de Pilar Fopiani, según lo previsto en los presentes Términos y Condiciones, no asumiendo por tanto ninguna responsabilidad adicional.

Artículo 11.- Protección de Datos y Confidencialidad

• (i) El CLIENTE autoriza a Pilar Fopiani a tratar de forma automatizada los datos personales incluidos en este contrato y en documentos posteriores resultado de éste, con las finalidades que se desprenden de forma directa de la relación establecida entre ambos -entre otras, la de recibir publicidad e información sobre los servicios y productos de la compañía por cualquier medio de comunicación- y todo ello con los límites derivados de la legislación vigente en cada momento.

• (ii) De acuerdo con la Ley 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, se señala que si desea ejercitar los derechos de acceso, rectificación y cancelación que otorga la citada Ley, debe dirigirse por escrito al domicilio social de el vestidor, sito en Camino del Pino Gordo 57, CP. 11130 de Chiclana de la Frontera en Cadiz. A efectos informativos, se designa como responsable del Fichero a Pilar de Rosario Dominguez Fopiani, con DNI -------------, con domicilio en la dirección antes indicada.

• (iii) Pilar Fopiani garantiza al CLIENTE que mantendrá absoluta confidencialidad sobre cualquier información, documento o producto propiedad del CLIENTE que le sea entregado dentro del desarrollo de la relación comercial.

Artículo 15.- Responsabilidad por circunstancias ajenas

• (i) Pilar Fopiani no se hace responsable del incumplimiento de ningún término de este contrato si éste es provocado por cualquier circunstancia ajena a la empresa.

Artículo 16.- Nulidad Parcial

• (i) Si cualquiera de las cláusulas del presente Contrato fuera nula o anulable, dicha declaración no invalidará el resto del Contrato, que mantendrá su vigencia y eficacia. La cláusula o cláusulas nulas deberán reemplazarse o integrarse con otras que, siendo conformes a la ley, respondan al espíritu y finalidad de las sustituidas.

Artículo 17.- Ley Aplicable y Jurisdicción

• (i) El presente Contrato, tanto para su aplicación como su interpretación se regulará por la Ley española o autonómica que corresponda según la normativa vigente. El idioma será el español.

• (ii) Las partes se comprometen a resolver amigablemente cualquier diferencia que sobre el presente Contrato pueda surgir. En el caso de no ser posible una solución amigable, y resultar procedente litigio judicial, ambas partes acuerdan, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, someterse a la jurisdicción y competencia de los Tribunales de la ciudad de Chiclana de la Frontera (Cádiz).